TeleRobot

Tele-roboto projektų duomenų įvedimo funkcionalumas suteikia vartotojams išskirtinę galimybę pasirinkti, kaip norima pridėti reikiamus duomenis į sistemą. Ši savybė pasižymi dviem pagrindiniais būdais:

1. Rankinis įkėlimas: Vartotojai gali tiesiogiai įvesti projekto duomenis per TeleRobot sąsają. Tai leidžia operatyviai ir tiksliai nurodyti informaciją, tokia kaip skolininko telefono numeris ir skolos suma. Šis būdas yra ypatingai naudingas situacijose, kai reikia įkelti nedidelį kiekį duomenų, o vartotojui svarbu turėti visišką kontrolę ir stebėseną procese. Vartotojai gali pasinaudoti šia galimybe, norėdami tinkamai pridėti duomenis, atsižvelgdami į specifinius projektų reikalavimus arba individualius atvejus.

2. Excel failo importavimas: TeleRobot taip pat palaiko duomenų įkėlimą iš Excel failo. Ši funkcija suteikia galimybę vartotojams tvarkyti didelius duomenų kiekius efektyviau. Vartotojai gali paruošti Excel lentelę su projekto duomenimis, o tele-roboto sistema automatiškai importuos šiuos duomenis. Tai ne tik sutaupo laiką, bet ir užtikrina, kad duomenys būtų įkelti be klaidų, sumažinant žmogiškųjų klaidų riziką.

Šios lanksčios ir pritaikomos duomenų įvedimo galimybės leidžia vartotojams efektyviai valdyti skolinimo projektus, nepriklausomai nuo to, ar jie nori aktyviai dalyvauti duomenų įvedimo procese, arba pasirinkti automatizuotą įkėlimo būdą naudojant Excel failą. Tai atspindi tele-roboto sistemos orientaciją į vartotojo poreikius ir palengvina skolų valdymo procesus.

TeleRobot sistema suteikia išskirtinę galimybę kurti balso šablonus, kurie ne tik skiriasi skirtingais balsais, bet yra generuojami dinamiškai, atsižvelgiant į kiekvieno kliento unikalius poreikius. Ši inovatyvi funkcija leidžia sukurti asmeniškus skambučių scenarijus, padarydama kiekvieną kontaktą su klientu ne tik efektyviu, bet ir individualiu.

Proceso eiga:

1. Kliento Personalizavimas: Vartotojas gali sukurti balso šablonus, priskirdamas skirtingus balsus. Tai leidžia kurti įspūdingus, atpažįstamus ir individualius skambučius, nes kiekvienas balsas gali būti pritaikytas tam tikriems klientų segmentams arba situacijoms.

2. Dinaminis Šablono Kūrimas: Kiekvieną kartą skambinant klientui, sistema dinamiškai įterpia aktualią informaciją apie skolą į balso šabloną. Pavyzdžiui, klientas išgirs personalizuotą pranešimą, kuriame bus paminėta, kad tai skambutis iš Jūsų įmonės, o jo skola yra tam tikra suma (pavyzdžiui, “Jūsų skola yra 123.34 eurų”). Pilna suma ištariama žodžiais – nurodomas eurų skaičius ir euro centų skaičius po kablelio.

3. Automatinis Duomenų Importavimas: Sistema lengvai importuoja klientų duomenis iš failo, kuris gali būti parengtas su telefono numeriais ir skolų sumomis. Pavyzdžiui, numeris 3761158866 gali būti susietas su skola 123.34 eurų.

TeleRobot sistema suteikia išskirtinę funkciją, leidžiančią vartotojams numatyti atkūrimo scenarijų nesėkmingo skambučio atveju. Kai skambutis neįvyksta, sistema automatiškai kartos skambučius iš anksto nustatytą skaičių kartų ir po numatyto laiko, tačiau šį kartą naudodama kitą numerį.

Funkcijos:

1. Nustatyti Atkūrimo Parametrus: Vartotojas gali pasirinkti, kiek kartų sistema turi bandyti atkurti skambučio ryšį po nesėkmės. Tai gali būti naudinga situacijose, kai klientas yra nepasiekiamas arba nepriima skambučio pirmuoju bandymu.

2. Atkurti Skambučius Iš Kito Numerio: Nesėkmingų bandymų metu sistema automatiškai pereina prie kitos numeracijos, kad išsaugotų efektyvumą ir optimizuotų atkūrimo pastangas. Tai padidina galimybę sukurti ryšį su klientu ir gauti reikiamą informaciją.

3. Numatytas Atkūrimo Laikotarpis: Vartotojas gali nustatyti numatytą atkūrimo laikotarpį po kiekvieno nesėkmingo bandymo. Tai užtikrina, kad tele-robotas nekartoja skambučių pernelyg dažnai, o laukimas padeda išvengti kliento pernelyg dažnai skambinant.

Ši funkcija leidžia sistemos vartotojams optimizuoti atkūrimo procesą, didinant tikimybę sukurti ryšį su klientu, net ir esant pradinėms nesėkmėms. Skambučių kartojimas iš kito numerio yra puiki strategija didinant efektyvumą ir padidinant galimybę pasiekti klientus.

TeleRobot sistema pasižymi galinga projektų valdymo funkcija, kurią naudojant tiek projekto eigoje, tiek baigus projektą, automatiškai generuojamos ir pateikiamos dvi rūšys ataskaitų: sutrumpintos ir išsamios. Abu ataskaitų tipai yra eksportuojami patogiam CSV formato naudojimui.

1. Sutrumpintos Ataskaitos:

   • Šios ataskaitos pateikia esminius projektinės veiklos rodiklius ir statistiką.
   • Apima pagrindinius skaičiavimus, tokius kaip skambučių skaičius, sėkmingi skambučiai, atkūrimų skaičius ir pan.
   • Ši ataskaita suteikia greitą peržiūrą ir leidžia greitai įsisavinti projekto informaciją.

2. Išsamios Ataskaitos:

   • Išsamios ataskaitos teikia išsamesnės analizės galimybes, apimant detalų duomenų spektrą apie kiekvieną projekto aspektą.
   • Galima gauti informaciją apie individualius skambučius, klientų reakcijas, atkūrimų priežastis ir kitus detalius parametrus.
   • Ši ataskaita yra skirta išsamesnei analizei ir vertinimui.

TeleRobot sistema siūlo lanksčius įsigijimo modelius, leidžiančius klientams pasirinkti pagal savo poreikius ir pageidavimus. Sprendimas gali būti įgyvendintas dviejų būdų: jį galima įdiegti ir naudoti Jūsų serveriuose arba galite pasinaudoti mūsų paslauga, mokėdami periodinius mokesčius.

1. Įdiegimas Jūsų Serveriuose:

   • Jei pageidaujate didesnės kontrolės ir pasitikėjimo savo infrastruktūra, tele-roboto sistema gali būti įdiegta jūsų pačių serveriuose arba debesijos aplinkoje.
   • Tai suteikia jums galimybę turėti visą kontrolę, pritaikyti aplinką pagal savo poreikius ir užtikrinti saugumą vidinėje infrastruktūroje.

2. Mūsų Hostingo Paslauga

   • Jei norite išvengti pradinės didelės investicijos įrangai įsigyti, galite pasirinkti mokėti periodinius mokesčius už paslaugų naudojimą iš mūsų serverių.
   • Šis modelis yra lankstus, nes leidžia pritaikyti savo išlaidas pagal naudojimąsi, taip pat gali būti patogus pradedantiesiems arba tiems, kurie nenori pats valdyti ir prižiūrėti techninės įrangos.

Abu modeliai suteikia klientams galimybę pasirinkti sprendimą, atitinkantį jų verslo poreikius ir biudžetą. Tai patvirtina mūsų įsipareigojimas lanksčiai atitikti klientų reikalavimus ir užtikrinti, kad tele-roboto sistema būtų optimaliai integruota į jų veiklą.